В системе онлайн-информирования о доставке продукции «ПрофХолода» зарегистрировано 2000 автомобилей. Такого показателя удалось добиться менее чем за год после начала тестирования уникального сервиса для рынка сэндвич-панелей в России.
Максимальное количество подключений зафиксировано в августе 2023 года – 263 автомобиля.
С помощью цифрового сервиса клиенты компании, заказав доставку в «ПрофХолоде», в режиме реального времени наблюдают за передвижением транспорта на онлайн-карте. Система делает полностью прозрачным маршрут следования автомобиля и позволяет точно рассчитать время прибытия продукции на стройплощадку, чтобы подготовиться к разгрузке и монтажу.
Сервис работает для доставки по России, предельно прост в использовании, так как не требует установки или скачивания приложений или сторонних программ. Достаточно подтвердить подключение с помощью СМС на телефоне водителя. После подключения клиентам поступают два уведомления: когда машина с продукцией покинула склад «ПрофХолода» и когда приближается к нужному адресу.
Новая услуга вызвала большой интерес у наших клиентов. Сервис обеспечивает ставшую уже привычной схему взаимодействия с нужным автомобилем, когда его местоположение доступно онлайн в режиме реального времени.
С помощью цифровых технологий мы стремимся упростить бизнес нашим клиентам на каждом этапе взаимодействия, чтобы дать возможность экономить время и усилия. Кроме того, мы встраиваем новые инструменты в бизнес-процессы таким образом, чтобы использовать их было легко и просто.
Мария Бучина
руководитель Отдела логистики «ПрофХолода»
«ПрофХолод» — первый российский производитель сэндвич-панелей, который дает возможность клиентам отслеживать перемещение грузов. Сервис предоставляется бесплатно – воспользоваться им может любой клиент компании.
